Politica de confidențialitate GOFY Hub

Ultima actualizare: 29.06.2026

1. Operatorul datelor

GOFY Hub / Business Fix este administrată de SC FIX SERVICE GSM SRL, CUI 41276357. Contact pentru confidențialitate și solicitări GDPR: contact@gofy.ro, telefon 0758213812.

2. Ce date colectăm

GOFY Hub poate colecta: nume, email, telefon, parolă criptată, rol cont, date firmă, CUI, adresă, oraș, județ, date de livrare/ridicare, data nașterii dacă este necesară pentru recompense de fidelitate, poză profil, logo, imagini încărcate, date despre programări, comenzi, livrări, carduri de fidelitate, facturi, abonamente, contracte, garanții, documente, mesaje, notificări, push token și date tehnice despre dispozitiv și utilizarea aplicației.

3. Camera

Camera este folosită pentru scanare QR: carduri de fidelitate, meniu digital, documente, comenzi, contracte sau alte module care folosesc coduri QR. Imaginea camerei nu este folosită în fundal; accesul se cere doar când folosești funcția de scanare.

4. Locația

Locația poate fi folosită, doar dacă o permiți, pentru firme apropiate, hartă, livrare/ridicare, raza business, calcul distanță sau afișarea serviciilor relevante în apropiere. Poți retrage permisiunea din setările telefonului.

5. Notificări

Folosim notificări pentru programări, comenzi, livrări, campanii, documente, carduri de fidelitate, recompense, mesaje importante și securitate. Poți opri notificările din telefon sau din setările aplicației, unde este disponibil.

6. De ce prelucrăm datele

Prelucrăm datele pentru creare cont, autentificare, funcționarea modulelor, salvarea istoricului, comunicarea dintre client și firmă, emiterea documentelor, suport, securitate, prevenirea abuzurilor, obligații legale și îmbunătățirea platformei.

7. Marketing și revendicare client

Când un client interacționează cu o firmă din platformă — de exemplu scanează QR de meniu digital, activează un card, face comandă, programare, livrare, contract sau altă acțiune — firma poate salva clientul în CRM-ul propriu din GOFY Hub pentru comunicări legate de servicii, oferte și fidelizare, conform setărilor și drepturilor aplicabile. Nu vindem date personale către terți.

8. Furnizori tehnici

Datele pot fi procesate prin furnizori necesari funcționării platformei: hosting, email, notificări push, hărți, plăți, securitate, stocare fișiere și suport tehnic. Furnizorii sunt folosiți doar pentru funcționarea serviciului.

9. Păstrarea datelor

Datele sunt păstrate cât timp contul este activ și cât este necesar pentru servicii, securitate, documente, evidențe comerciale, facturi, contracte și obligații legale. Unele date pot fi șterse sau anonimizate la cerere; documentele care trebuie păstrate legal pot rămâne arhivate pe perioada cerută de lege.

10. Drepturile tale

Poți cere acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate sau retragerea consimțământului acolo unde se aplică. Trimite solicitarea la contact@gofy.ro de pe emailul contului tău.

11. Securitate

Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor, inclusiv autentificare, token-uri API, parole criptate și limitarea accesului în funcție de rol.

12. Contact

Pentru orice întrebare despre datele personale: contact@gofy.ro / 0758213812.